ارتباط با بخش پشتیبانی
تلفن: 3141

Zabansara Educational & Cultural Institute!

باشگاه مشتریان

باشگاه مشترین
 
معرفی:
شکی نیست که نظام آموزش یکی از اصلی ترین محورهای توسعه ی هر کشوریست و موسسه فرهنگی آموزشی زبانسرا بوشهر افتخار این را دارد که با تجربه ای نزدیک به ربع قرن، مسئولیت اجتماعی ارتقا دانش زبانی را بعهده داشته است و همواره با به کارگیری تکنیک های برتر و نوین آموزشی در صنعت آموزش زبان های خارجی پیشرو بوده است.
باشگاه مشتریان زبانسرا بوشهر با هدف ارج نهادن به مقام مشتری و ایجاد ارتباط دو سویه بین موسسه و زبان آموزان بنا نهاده شده است. این باشگاه مزایای ویژه ای برای همکاری با شرکت ها، طرفداران و علاقه مندان خدمات زبانسرا بوشهر دارد و از سوی دیگر با نزدیکتر کردن موسسه به زبان آموزان، این سازمان را از علایق و نیازهای آن ها بیشتر مطلع می نماید. این باشگاه همواره تلاش می نماید تا خاطرات، لحظات خوش و حس خشنودی از دریافت خدمات را برای زبان آموزان تبدیل به حسی ماندگار و جاودانه سازند.

اهداف:
نگهداشت، وفادارسازی، افزایش رضایت مشتریان
تشویق رفتارهای مثبت در مشتریان
ایجاد ارتباط دوسویه و تعاملی مستقیم با مشتریان
ارائه پاسخی شایسته در مقابل اعتماد مشتریان
ایجاد و خلق یک تجربه عالی و متمایز برای مشتریان
 
 
قوانین امتیازدهی
اعضا باشگاه با ورود به پروفایل خود قادر به مشاهده جمع امتیازات خود و نحوه ی استفاده از آن خواهد بود.
 
شاخص های کسب امتیاز: 
  • ثبت نام اینترنتی در هفته اول5 امتیاز
  • ثبت نام اینترنتی در هفته دوم  4 امتیاز
  • ثبت نام اینترنتی2 امتیاز
  • ثبت نام حضوری در هفته اول شروع ثبت نام3 امتیاز
  • هر 5 ترم سابقه تحصیلی ( زبان آموزان وفادار )1 امتیاز    
  • تحصیل در 8 ترم متوالی2 امتیاز
  • رتبه اول در کلاس (Top Student)10 امتیاز
  • رتبه اول در 5 ترم متوالی5 امتیاز
  • ثبت نام در دوره های صبح ((Morning English 3 امتیاز
  • ثبت نام در دوره های تخصصی GRC IELTS, FCC,  Movie Mania, همزمان با کلاس عادی3 امتیاز
  • ثبت نام در جلسات فوق برنامه 1 امتیاز
 
*پیش ثبت نام:
بازه زمانی قید شده در تقویم ترمیک الی پایان ترم جاری را پیش ثبت نام می گویند.
 
چرا ثبت نام اینترنتی:
ثبت نام سریع و آسان 
ثبت کلاس با انتخاب زمان مورد نظر خود 
شرکت در قرعه کشی ترمیک
عدم نیاز به سفرهای شهری
پاسخگویی بیشتر و بهتر به زبان آموز
دریافت آخرین اخبار و اطلاعیه های موسسه از طریق وبسایت
امکان مشاهده و دسترسی به سوابق تحصیلی
امکان مشاهده لیست زبان آموز برتر
امکان پرسش و پاسخ و پشتیبانی آنلاین
مشاهده و بررسی وضعیت پیشرفت زبان آموز
 
 
 
شرایط قرعه کشی:
زبان آموزانی که عضو باشگاه مشتریان باشند، در قرعه کشی ترمیک زبانسرا بوشهر شرکت داده می شوند. 
انتخاب اسامی برندگان با استفاده از نرم افزار قرعه کشی می باشد و افراد با امتیاز بالاتر دارای شانس بیشتری می باشند. به این ترتیب که هر یک امتیاز به عنوان یک شانس در نظر گرفته می شود.
بازه ی زمانی در نظر گرفته شده برای شرکت در قرعه کشی از تاریخ ثبت نام اینترنتی ترم آینده ( موجود در اطلاعیه ثبت نام) تا پایان ترم جاری می باشد.
اگر پس از  ثبت نام در دوره های صبح و تخصصی در کلاس شرکت ننمایید یا حذف کلاس کنید، امتیاز آن برای شما محاسبه نمی گردد.
ثبت نام اینترنتی 24 ساعت قبل از شروع ترم بسته خواهد شد.
اسامی برندگان حداکثر تا یک الی دو هفته بعد از شروع ترم، از طریق وبسایت، کانال تلگرام و اینستاگرام موسسه اعلام خواهد شد .
برندگان عزیز جهت دریافت جوایز خود می توانند با ارائه کارت شناسایی و شماره زبان آموزی جایزه خود را دریافت نمایند.
برندگان هر دوره فقط تا پایان ترم جاری می توانند جهت دریافت جوایز و استفاده از آن اقدام نمایند و در ماه های دیگر از ارزش ساقط  می گردد.
 
 
جوایز: در هر ترم ده ها جایزه از قبل اعلام می گردد.
 
همکاری شرکت ها با باشگاه:
باشگاه مشتریان زبانسرا بوشهر، فضایی پویا و تعاملی با مشتریانی است که به این موسسه اعتماد کرده اند.
حضور یکجای طیف گسترده ای از مشتریان، که به صورت بالقوه خدمات دیگری نیز نیاز دارند،  برای بسیاری از کسب و کارها جذاب است.
لذا در صورتی که هر شرکتی بتواند ضمن حفظ اصول کاری زبانسرا بوشهر، برای مشتریان ما مزیتی ایجاد کند، مورد استقبال خواهد بود.
قطعا تفکر برنده – برنده به نفع مشتریان زبانسرا بوشهر و سازمان همکار، از اصول اولیه همکاری بوده و رضایت مشتریان همواره بالاترین اولویت سازمان خواهد بود.
لذا در صورتی که سازمانی ایده، نظر یا طرح مشترکی را داشته باشد، می تواند توانمندی ها و پیشنهادات خود را در این خصوص به ما اعلام کند.

 
با تشکر



 


 

نظر بازدید کنندگان

نظر خودتان را با ما و دیگران به اشتراک بگذارید


سید پارسا میرقربان زاده
1397/03/12 03:48
با سلام؛
شما‌ اولین موسسه ای هستید که کلاس ها، مدیریت و کارکنان رضایت مشتری برایتان بسیار با اهمیت تر از مسائل مادی است، انشالله که به کمک شما بتوانیم شاهد پیشرفت فرزندانمان باشیم.با احترامات فائقه
   

اطلاعات تماس

  • بوشهر میدان امام خمینی کوچه استانداری
  • کد پستی: 7515735996
  • تلفن: (077) 3141
  • فکس: (021) 89775577
  • پست الکترونیک: info@3141.ir
  • پایگاه اینترنتی: www.3141.ir
  • شماره پیامک: 300003141

نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیک تمامی کالاها و خدمات این فروشگاه، حسب مورد دارای مجوزهای لازم از مراجع مربوطه می‌باشند و فعالیت‌های این سایت تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

© 1372-1395 کلیه حقوق این سایت متعلق به موسسه فرهنگی آموزشی زبانسرا بوشهر می باشد.